Privacybeleid

Privacybeleid van Doe Elektro

Laatst bijgewerkt: 2026-11-03

Welkom bij Doe Elektro (doeelektro.boutique). Wij vinden jouw privacy belangrijk en gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en wat jouw rechten zijn.

Wie zijn wij?

Doe Elektro is een online shop voor elektronica en accessoires. Ons team werkt vanuit Nederland. Voor vragen over privacy of over je bestelling kun je ons alleen per e-mail bereiken op support@doeelektro.boutique.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je bij ons bestelt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Aflever- en factuurgegevens voor je bestelling
• E-mailadres voor bevestigingen en klantenservice
• Bestelgegevens: welke producten je hebt gekocht, bedragen en betaalstatus
• Berichten die je ons stuurt per e-mail
• Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en hoe je onze webshop gebruikt, voor veiligheid en verbetering van de shop

Wij vragen je geen gevoelige gegevens te sturen die wij niet nodig hebben voor je bestelling.

Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken je persoonsgegevens alleen voor duidelijke doelen:

• Om je bestelling te verwerken, te betalen, te leveren en om te gaan met retouren en garantie
• Om je per e-mail op de hoogte te houden over je bestelling
• Om je vragen te beantwoorden via support@doeelektro.boutique
• Om onze webshop veilig, goed werkend en gebruiksvriendelijk te houden
• Om misbruik en fraude te voorkomen
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de administratie- en bewaarplicht voor bestellingen

Wij gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden en verkopen je gegevens nooit aan anderen.

Op welke basis verwerken wij gegevens?

Wij verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (je bestelling), een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende shop, of je toestemming waar dat nodig is, bijvoorbeeld voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

Cookies

Onze webshop gebruikt noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken om de shop te laten werken, je winkelmandje te onthouden en de veiligheid te waarborgen. Met jouw toestemming kunnen wij daarnaast voorkeuren onthouden en geanonimiseerde statistieken bijhouden om de shop te verbeteren. Je kunt je toestemming altijd aanpassen of intrekken via de instellingen van je browser en door ons een e-mail te sturen.

Delen wij gegevens met anderen?

Wij delen je gegevens alleen als dat nodig is om onze diensten te leveren. Denk aan een betaaldienstaanbieder om je betaling veilig af te handelen, een vervoerder om je pakket te bezorgen, en een IT- of hostingpartij om onze webshop draaiende te houden. Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken voor die taak en moeten deze goed beveiligen. Wij geven je gegevens nooit door voor hun eigen reclamedoeleinden.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zolang als wettelijk nodig is voor de administratie. E-mails over klantenservice bewaren wij zolang als nodig is om je vraag goed af te handelen. Daarna verwijderen of anonimiseren wij je gegevens.

Hoe beveiligen wij je gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals een beveiligde verbinding, toegangsbeperking tot gegevens en regelmatige controle van onze systemen. Zie je toch iets dat niet klopt, laat het ons dan weten via support@doeelektro.boutique.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om de verwerking te beperken, om bezwaar te maken, om je gegevens over te laten dragen en om een gegeven toestemming weer in te trekken. Stuur hiervoor een e-mail naar support@doeelektro.boutique met vermelding van je verzoek. Om je privacy te beschermen kunnen wij je vragen je identiteit te bevestigen. Wij reageren zo snel mogelijk, in ieder geval binnen de wettelijke termijn. Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de nationale privacytoezichthouder.

Kinderen

Onze shop is bedoeld voor klanten van 16 jaar en ouder. Denk je dat wij gegevens van een jonger kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op, dan zullen wij deze gegevens verwijderen.

Wijzigingen in dit beleid

Soms passen wij dit privacybeleid aan, bijvoorbeeld als onze werkwijze verandert. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste update.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Neem contact met ons op per e-mail via support@doeelektro.boutique. Wij helpen je graag.